Как работать на доске
Что это
Здесь ваши заявки водителей Tadego. Каждая новая заявка с рекламы сама появляется на доске через несколько минут и
достаётся одному из менеджеров по очереди. Битрикс открывать не нужно.
Разделы
| Раздел | Кто там |
|---|
| Yeni | новые заявки, по которым ещё не звонили. Звонить первыми: чем быстрее, тем лучше. |
| Sıradaki | кому пора звонить сейчас: недозвоны, перезвоны в назначенное время, проверка «начал ли ездить». |
| Bekleyen | кому звонить позже — время ещё не наступило. |
| 10'a kadar | водители с 1–9 поездками, которые не дошли до 10: 5 дней без поездок или неделя с первой поездки, а 10 так и нет. Позвоните и помогите дойти до 10 поездок. Раздел виден, только когда его включили. На карточке — «Sefer» (сколько поездок) и «Son sefer» (последняя). |
| Hepsi | все ваши открытые заявки. |
| Kapanan | закрытые: отказ или 10 поездок. |
Звонок
Нажмите Ara — телефон откроет набор номера, а на доске сразу откроется окно итога.
После разговора выберите итог и нажмите Kaydet. Без итога окно не закрывается — даже после перезагрузки.
Нажали по ошибке — внизу окна «Yanlışlıkla bastım» (два нажатия).
Итоги звонка
| Итог | Что значит | Что дальше |
|---|
| Ulaşılamadı | не дозвонились | доска напомнит позвонить через 2 часа |
| Geri aranacak | водитель просит перезвонить | укажите дату и время — заявка вернётся в «Sıradaki» к этому сроку |
| Başka şirkette çalışıyor | работает в другой компании | можно указать, когда позвонить снова; иначе — через 14 дней |
| Başlayacak | готов начать работать | через 2 дня доска напомнит проверить, начал ли он ездить |
| Reddetti | отказался | заявка закрывается |
Кнопка «Detay»
Ответы водителя из формы и все прошлые звонки по заявке.